Centrali telefoniche per alberghi

Soluzione per Hotel con meno di 100 camere
NEC SL2100 è una soluzione davvero versatile grazie alle tecnologie analogiche, digitali e IP.
NEC SL2100 possiede a bordo della scheda CPU 8 circuiti VoIP integrati che permettono di connettere direttamente alla centrale linee urbane VoIP e telefoni IP sia “proprietari” NEC che standard SIP.
Il NEC SL2100 è in grado di supportare un totale di 128 interni di cui al massimo 96 interni analogici e il restante IP. Ha inoltre integrato il risponditore di cortesia / operatore automatico, con messaggi personalizzabili.
Su questa centrale sono presenti tutte le funzionalità alberghiere necessarie per la corretta gestione dell’hotel: Check-in\Check-out - Sveglia - Message waiting – Messaggistica vocale - Stato camere.
La console, abbinata al telefono operatore, monitora: Stato camera - Stato delle sveglie – Stato abilitazione telefono alle chiamate. È possibile usufruire di molti servizi, quali: Message waiting - Non disturbare -Room monitor (Babyphone) - Restrizione chiamate da camera a camera.

Applicazioni Integrate:

“InHotel”
Questa applicazione è la soluzione ideale per gli hotel fino a 64 camere. E’ facile da usare ed è progettata per aumentare la produttività del personale, migliorare l’esperienza degli ospiti e ridurre significativamente i costi di gestione.
Alcune delle funzionalità sono:
- Prenotazione delle camere con visualizzazione sul monitor del vostro PC del planning delle camere disponibili / occupate in forma grafica che permette l’immediata comprensione delle prenotazioni attive.
- Conto telefonico della singola camera al momento del “Check-out”, espresso in “euro”, basato sul tempo di conversazione e sulla destinazione della telefonata.

“MOBILE EXTENSION”
Grazie a questa funzionalità, in presenza di linee ISDN, è possibile superare il concetto di trasferimento di chiamata in quanto si possono creare alcuni interni che saranno abbinati ai rispettivi telefoni cellulari. Questi ultimi si comporteranno a tutti gli effetti come fossero degli interni e quindi in grado di ricevere e ritrasferire le chiamate in arrivo a qualsiasi interno del sistema, mantenendo comunque la possibilità di far suonare contemporaneamente anche il telefono principale (posto operatore).

Soluzione per Hotel con più di 100 camere:

NEC UNIVERGE SV9100 è una soluzione di comunicazione integrata e perfetta per l’hotel, in grado di gestire fino a 500 interni, ma adatta anche per piccole strutture.
Il posto operatore è affiancato da una o più console che, come nel modello SL 2100, indicano lo stato di abilitazione dei singoli telefoni e lo stato delle camere, oltre all’eventuale stato di occupato del telefono stesso.
A parte la maggior capacità di gestione del numero di interni rispetto al modello SL2100, del quale mantiene tutte le funzionalità e le applicazioni integrate, ha a disposizione una scheda VoIP molto più potente, dotata di 256 canali ed è la soluzione ideale per interconnettere diverse strutture tramite collegamenti IP (linee IP o ponti radio), come ad esempio Hotel e dependance, separati da una strada.
L’applicazione integrata “InHotel” gestisce fino ad un massimo di 120 camere. E’ facile da usare ed è progettata per aumentare la produttività del personale, migliorare l’esperienza degli ospiti e ridurre significativamente i costi di gestione.
Alcune delle funzionalità sono:
- Prenotazione delle camere con visualizzazione sul monitor del vostro PC del planning delle camere disponibili / occupate in forma grafica che permette l’immediata comprensione delle prenotazioni attive.
- Conto telefonico della singola camera al momento del “Check-out”, espresso in “euro”, basato sul tempo di conversazione e sulla destinazione della telefonata.
In caso ci sia la necessità di gestire un numero maggiore di camere si potranno utilizzare gestionali di terze parti, interfacciandoli al sistema tramite l’interfaccia Fias che è utilizzata dai maggiori produttori di software di gestione alberghiera, quali: Fidelio Amadeus, Protel, Brilliant, Citadel, TMS Comtelco.