Sistemi telefonici per aziende

Le soluzioni Cotes sono pensate per le aziende di qualsiasi dimensione e tipologia. Il nostro obiettivo è quello di permettere una comunicazione proficua ed efficiente con clienti, fornitori e tra colleghi.

Proponiamo da oltre 40 anni sistemi per le piccole e medie imprese e siamo specializzati nella combinazione di funzionalità avanzate con applicazioni professionali ed opzioni di utilizzo/gestione intuitive e flessibili.

La scelta “giusta” nell’acquisto di un centralino telefonico deve tenere in considerazione i seguenti aspetti:
  • Accesso all’utilizzo di servizi evoluti, come gestione code chiamate, IVR e altri
  • Tipo di connettività di linee fornite dai gestori (RTG, ISDN, VOIP) e quantità di banda disponibile
  • Utilizzo in mobilità e necessità di vedere lo stato della “presence” dei colleghi
  • Condivisione file, gestione di audio e videoconferenze
  • Necessità di collegarsi con altre sedi e di lavorare in smart working
  • Tipologia di infrastruttura rete dati in azienda

In questa ottica, le soluzioni che proponiamo intendono soddisfare al meglio le varie esigenze, non ultima quella del rapporto qualità / prezzo.
Per le aziende, nelle quali sono presenti e si vogliono mantenere i telefoni tradizionali (BCA) nelle varie postazioni, oppure dove si vuole riutilizzare la rete telefonica esistente a 2 fili e soluzioni full IP, la nostra scelta è orientata sui sistemi YEASTAR e PROXIMA.
I sistemi che proponiamo sono sempre aggiornati e predisposti per eventuali applicazioni future.

YEASTAR

Il sistema YEASTAR, ideale per ogni tipo di esigenza, offre quanto di più all’avanguardia sia disponibile per la convergenza tra telefonia e PC. Ha un sistema di risposta automatico in grado di comunicare al chiamante la posizione in «coda di attesa».
Ideale per aziende dove c’è la necessità di registrare le conversazioni telefoniche. È in grado di svolgere servizi di Call Center in e out, ha la possibilità di avere un IVR per la gestione delle chiamate chiamate e permette di avere telefoni remoti in altre sedi senza dovere realizzare le tradizionali VPN.
In alternativa, tramite App su Smartphone, può essere visualizzata la “presence” dei colleghi, nonché svolgere innumerevoli funzioni come se si fosse in azienda.

PROXIMA

Proxima è la soluzione tecnologica avanzata per la gestione delle comunicazioni aziendali. Grazie alla sua architettura basata su sistemi VoIP all’avanguardia, Proxima trasforma le esigenze delle imprese in opportunità, offrendo una piattaforma modulare, scalabile e sicura, adatta a ogni realtà aziendale.
Le caratteristiche della sistema Proxima sono:
- Piattaforma Unificata: Gestione centralizzata delle chiamate e delle comunicazioni interne/esterne attraverso un’interfaccia user-friendly accessibile da qualsiasi dispositivo
- Flessibilità e Scalabilità: Proxima cresce con la tua azienda. Puoi partire da una soluzione base e ampliarla con nuove funzionalità senza la necessità di sostituire l’infrastruttura esistente
- Integrazione Multisistema: Perfetta compatibilità con i principali software gestionali, CRM, ERP, e altre applicazioni aziendali, per una gestione ottimizzata dei processi aziendali
- Mobilità Senza Confini: Grazie all’integrazione con le reti mobili, Proxima consente di restare sempre connessi, garantendo continuità operativa ovunque ti trovi.

Assistenza Tecnica

Alla nostra clientela offriamo un servizio specialistico di assistenza tecnica su tutte le apparecchiature che installiamo.
Supportiamo i nostri clienti per qualsiasi tipo di esigenza, sempre con la massima competenza e professionalità. RICHIEDI ASSISTENZA

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